Nimeni nu pleacă la drum cu gândul că va fi implicat într-un accident auto. Totuși, statistica arată că incidentele rutiere se produc zilnic, iar felul în care reacționați în primele minute poate face diferența dintre o despăgubire rapidă și un dosar blocat luni de zile. Indiferent dacă vorbim de o ciocnire minoră în parcare sau de un impact mai serios pe autostradă, există o ordine clară a acțiunilor pe care orice șofer ar trebui să o cunoască pe de rost.
Asigurați siguranța la locul accidentului
Primul instinct după un accident este adesea să coborâți din mașină și să evaluați pagubele. Este corect, dar numai după ce vă asigurați că situația este sigură pentru toată lumea implicată.
- Opriți motorul și acționați frâna de mână înainte de a coborî din vehicul.
- Porniți luminile de avarie imediat ce accidentul s-a produs.
- Plasați triunghiurile reflectorizante la distanța regulamentară față de vehicul, atât în față, cât și în spate, pentru a avertiza ceilalți participanți la trafic.
- Verificați starea persoanelor implicate. Dacă există răniți, nu îi mișcați dacă nu există un pericol iminent (de exemplu, risc de incendiu), deoarece mutarea unui rănit poate agrava o posibilă leziune a coloanei vertebrale.
- Sunați la 112 dacă există victime, dacă traficul este blocat sau dacă există scurgeri de combustibil.
Un exemplu practic: dacă accidentul s-a produs pe un drum național cu vizibilitate redusă, prioritatea absolută este semnalizarea locului înainte de orice altceva, inclusiv înainte de a face fotografii sau de a discuta cu celălalt șofer.
Apelați autoritățile și serviciile de urgență
Legislația română prevede obligații clare legate de anunțarea accidentelor. Chiar și atunci când accidentul pare minor, este important să știți când este obligatorie prezența poliției.
Când chemați poliția
- Există persoane rănite sau decedate.
- Unul dintre șoferi nu deține asigurare RCA valabilă.
- Nu se poate stabili de comun acord cine este vinovat.
- Unul dintre șoferi este sub influența alcoolului sau a substanțelor interzise.
- Sunt implicate autovehicule cu număr de înmatriculare străin.
- Sunt afectate bunuri publice (indicatoare, parapete, mobilier urban).
Când puteți folosi constatarea amiabilă
Dacă accidentul este minor, nu există răniți, ambii șoferi sunt de acord cu împrejurările producerii evenimentului și ambele vehicule au RCA valabil, puteți completa formularul de constatare amiabilă fără a mai aștepta poliția. Este esențial ca ambele părți să semneze documentul și să primească fiecare câte un exemplar.
Colectați dovezile necesare
Documentarea corectă a accidentului este fundația pe care se construiește întregul dosar de daună. Chiar dacă sunteți emoționat sau stresat, faceți tot posibilul să adunați cât mai multe informații înainte de a mișca vehiculele.
- Fotografiați toate vehiculele implicate din mai multe unghiuri, inclusiv pozițiile finale ale acestora față de marcajele rutiere.
- Fotografiați daunele de aproape, inclusiv detalii care ar putea să nu fie vizibile cu ochiul liber.
- Fotografiați plăcuțele de înmatriculare ale tuturor vehiculelor implicate.
- Notați sau fotografiați datele de contact ale martorilor prezenți la fața locului.
- Verificați dacă există camere de supraveghere în zonă (benzinării, magazine, instituții publice) și solicitați înregistrările cât mai repede posibil, deoarece acestea se pot suprascrie rapid.
- Salvați înregistrările de pe camera de bord (dash cam), dacă aveți una instalată.
Sfat concret: dacă celălalt șofer nu dorește să aștepte sau încearcă să plece, fotografiați imediat vehiculul și plăcuța de înmatriculare și anunțați poliția. Părăsirea locului accidentului este o infracțiune.
Schimbați datele cu ceilalți participanți
Indiferent de gravitatea accidentului, există un set minim de informații pe care trebuie să le obțineți de la celălalt șofer și să le furnizați la rândul dumneavoastră.
- Numele și prenumele șoferilor implicați
- Numărul de telefon și adresa de domiciliu
- Numărul de înmatriculare al fiecărui vehicul
- Societatea de asigurare și numărul poliței RCA pentru fiecare vehicul
- Seria și numărul permisului de conducere
Dacă celălalt șofer nu poate prezenta o poliță RCA valabilă, consemnați această situație și anunțați imediat poliția, chiar dacă accidentul este minor. Despăgubirea în cazul unui șofer neasigurat urmează o procedură diferită și este gestionată prin Fondul de Garantare a Asiguraților sau prin Biroul Asigurătorilor de Autovehicule din România (BAAR).
Notificați asigurătorul și deschideți dosarul de daună
Unul dintre cele mai frecvente greșeli pe care le fac șoferii este amânarea notificării asigurătorului. Polițele RCA și CASCO prevăd termene de notificare, iar depășirea acestora poate complica sau chiar compromite procesul de despăgubire.
Ce trebuie să faceți imediat după accident
- Contactați asigurătorul dumneavoastră sau al persoanei vinovate (în funcție de situație) cât mai curând posibil, de preferat în aceeași zi.
- Pregătiți dosarul cu toate documentele: constatarea amiabilă sau procesul-verbal al poliției, fotografiile, datele martorilor, cartea de identitate, permisul de conducere, certificatul de înmatriculare și talonul de inspecție tehnică periodică (ITP).
- Solicitați un număr de dosar de daună și păstrați toate corespondențele cu asigurătorul.
Despăgubire prin RCA sau prin CASCO
Dacă sunteți victima accidentului, puteți solicita despăgubirea de la asigurătorul RCA al șoferului vinovat sau, dacă dețineți o poliță CASCO, de la propriul dumneavoastră asigurător (în funcție de condițiile contractuale). Asigurarea CASCO acoperă de regulă și situațiile în care vinovatul nu poate fi identificat sau nu este asigurat, ceea ce o face o protecție valoroasă pe lângă RCA-ul obligatoriu.
Evitați greșelile frecvente după un accident
Experiența arată că anumite comportamente frecvente după un accident pot crea probleme serioase în procesul de despăgubire sau chiar angaja răspunderea penală a șoferului.
- Nu vă asumați vina verbal la fața locului, chiar dacă credeți că ați greșit. Stabilirea vinovăției este atributul autorităților și al asigurătorilor.
- Nu mutați vehiculele înainte de documentarea completă a poziției lor, cu excepția cazurilor în care constituie un pericol iminent pentru trafic.
- Nu semnați documente pe care nu le înțelegeți sau care conțin informații incorecte.
- Nu reparați vehiculul înainte ca inspectorul de daune să efectueze constatarea. Repararea prematură poate duce la respingerea sau diminuarea despăgubirii.
- Nu neglijați starea dumneavoastră de sănătate. Unele leziuni, în special cele cervicale, pot să nu fie imediat vizibile. Consultați un medic dacă simțiți orice disconfort, chiar și minor.
Trecerea printr-un accident auto este o experiență stresantă, dar urmând acești pași veți fi mult mai bine pregătit să vă protejați atât siguranța, cât și drepturile. Un element esențial al pregătirii este să aveți o asigurare RCA actualizată și, acolo unde situația o justifică, o poliță CASCO care să vă ofere un nivel suplimentar de protecție. Dacă doriți să comparați ofertele disponibile pe piață fără efort, platforma Asigurări.biz vă pune la dispoziție un instrument simplu prin care puteți vedea mai multe variante și puteți transmite cererea dumneavoastră către un broker de asigurare autorizat, care vă va ghida în alegerea celei mai potrivite soluții.
