Această pagină cuprinde informarea precontractuală privind dreptul de retragere, obligatorie pentru contractele de asigurare RCA încheiate la distanță. Temeiul legal este art. 16² din OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, modificată prin OUG nr. 18/2026, iar aplicarea la polițele RCA a fost clarificată de Autoritatea de Supraveghere Financiară prin adresa nr. VRA 4776.1 din 17.08.2026.
Textul informării
În conformitate cu prevederile art. 16² din OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative, cu modificările și completările ulterioare, beneficiați de o perioadă de 14 zile calendaristice pentru a vă retrage din contractul RCA încheiat la distanță, fără penalități și fără a prezenta vreun motiv.
Condiții financiare și operaționale:
- Retragere înainte de începutul valabilității: dacă solicitarea de retragere este transmisă înainte de data de intrare în vigoare înscrisă în contract, veți primi o rambursare completă de 100% din prima achitată, în termen de maximum 30 de zile calendaristice.
- Retragere după începutul valabilității: în situația în care contractul a intrat deja în vigoare, vă puteți exercita dreptul de retragere în intervalul celor 14 zile, însă veți datora asigurătorului o sumă calculată pro-rata temporis pentru zilele în care vehiculul a beneficiat de acoperire RCA. Plata asigurată pentru intervalul consumat se va reține din suma restituită.
- Excluderea dreptului (apariția daunelor): dreptul de retragere NU mai poate fi exercitat în mod gratuit dacă în perioada scursă de la intrarea în vigoare și până la momentul solicitării retragerii s-a produs un eveniment asigurat (accident) acoperit de prezentul contract, indiferent dacă dauna a fost deja avizată sau urmează să fie avizată de persoana prejudiciată.
Cum vă exercitați dreptul de retragere
Transmiteți o cerere scrisă la adresa contact@asigurari.biz sau ne sunați la +40 771 516 985, în cele 14 zile calendaristice de la încheierea contractului. Nu trebuie să motivați decizia și nu plătiți penalități.
Ca să putem procesa rapid cererea, includeți: numele complet al asiguratului, seria și numărul poliței, numărul de înmatriculare sau seria de șasiu a vehiculului și contul IBAN în care doriți rambursarea. Rambursarea se face în maximum 30 de zile calendaristice de la primirea cererii.
Cererea o puteți transmite și direct asigurătorului care a emis polița, prin canalele indicate în condițiile de asigurare primite odată cu documentul.
Când dreptul nu mai poate fi exercitat gratuit
Dacă între data intrării în vigoare a poliței și momentul cererii s-a produs un eveniment asigurat, adică un accident acoperit de contractul RCA, retragerea nu mai poate fi exercitată în mod gratuit. Regula se aplică indiferent dacă dauna a fost deja avizată sau urmează să fie avizată de persoana prejudiciată.
Dacă polița a intrat deja în vigoare și nu s-a produs niciun eveniment asigurat, din suma restituită se reține partea calculată pro-rata temporis pentru zilele în care vehiculul a beneficiat de acoperire.
Unde primiți această informare
Textul de mai sus vă este afișat în formularul de cotație RCA, deasupra ofertelor și înainte de pasul final de plată, pe pagina de confirmare a plății și în e-mailurile prin care primiți oferta cu link de plată. Îl primiți din nou pe suport durabil, în e-mailul automat prin care vă transmitem polița emisă.
Cine răspunde de această informare
„Asigurări.biz" este marca comercială a DECEAN IOANA ELENA Î.I., asistent în brokeraj înregistrat la Autoritatea de Supraveghere Financiară cu codul RAF 402087, care intermediază în numele și pe seama brokerului INTER BROKER DE ASIGURARE SRL. Reclamațiile privind aplicarea dreptului de retragere le puteți trimite la contact@asigurari.biz sau le puteți adresa entității de soluționare alternativă a litigiilor SAL-Fin.